Bocoran Distribution Policy and Network Management YIMM on Areas

Kemarin seorang teman berkunjung ke tempat saya. Karena dia adalah seorang pemilik dealer Yamaha, kami mengobrolkan banyak hal mengenai bisnis roda dua nya. Dia memiliki 1 dealer di wilayah luar Jawa. Wah, kebetulan banget nih, gue bakal dapet bocoran banyak banget nih pikir gue… Siapin peralatan dulu!!! He he he he

Hampir seluruh obrolannya berisi keluhan, bukan hanya mengenai semakin menurunnya profit yang diterimanya, namun terlebih juga mengenai Distribution Policy and Network Policy. Keluhan utama nya adalah pada saat penjualan sedang bagus2nya, supply di area nya sangat sedikit, sehingga semua dealer di area tersebut termasuk dealer nya hanya mendapat kurang dari setengah kemampuan jualnya, belum lagi lead time perjalanan dari Jakarta yang kadang molor karena kendala selama perjalanan. Namun, kenalan dia yang juga mempunyai dealer di wilayah pulau Jawa bahkan mempunyai stok berlebih, hingga terkadang rekan saya ini sampai membeli barang dari dealer temannya itu, bukan dari YIMM. Sesuatu yang sangat konyol menurut dia. Namun pada saat barang sedang meluber seperti akhir – akhir ini, dia bahkan sampai harus sewa gudang karena supply yg diberikan kepadanya “terlalu amat sangat berlebih”, dan jika dia tidak PROTES, maka barang akan terus ditumpuk ke dealernya. dia heran mengapa daerah nya selalu menjadi anak tiri. “Jadi, jualan Yamaha itu hanya untung saat barang kurang, kalau sudah seperti sekarang, jangankan profit asal tidak rugi aja sudah bagus. Kalau rugi lebih baik saya tutup saja”, katanya menumpahkan kekesalan.

Keluhan lain yang menurut saya paling penting adalah mengenai Network Management. Ketika saya bertanya kepadanya, apa yang orang-orang YIMM lakukan pada saat penjualan turun seperti ini? Secara spontan dan ketus dia menjawab, “mengurusi hal – hal sepele seperti orang kurang kerjaan. Mungkin sudah menyerah di dalam hati nya, jadi yang diurusi bukan lagi soal penjualan, tapi soal – soal sepele, hanya supaya kelihatan sibuk saja”. Teman gue ini adalah pebisnis yang cukup hebat, selain Yamaha dia juga mempunyai beberapa pabrik pengolahan plastik dan juga distributor utama untuk peralatan elektronik di area Indonesia timur. Secara kemampuan bisnis, beliau sudah tidak diragukan lagi. Jadi pernyataan beliau di atas bukan pernyataan seorang pebisnis amatir yang tidak bisa membedakan mana hal penting dalam bisnis dan mana hal – hal yang sepele .

Dia juga menambahkan bahwa YIMM sedang mengembangkan grup dealer, jadi dealer yang hanya punya 1 dealer seperti dia akan lebih dianak-tirikan dibandingkan dengan dealer Grup yang memiliki banyak dealer. “Bagaimana saya mau berinvestasi untuk membuka dealer lagi kalau cara kerja mereka sendiri masih seperti itu??”, Jawabnya sambil sedikit emosi.

Terakhir saya tanya, apakah dia tidak berangkat ke Jakarta? Karena status BBM teman saya dealer Yamaha yang lain “lagi otw Jakarta, ada meeting nasional Yamaha”. “Percuma, tidak ada gunanya.” Jawabnya singkat.

Itulah curhat dari salah seorang teman saya, semoga YIMM bisa berbenah diri, memperbaiki cara kerjanya, sehingga semakin berkurang dealer yang merasa tidak puas seperti teman saya yang satu ini. Bagaimanapun, selain produk, management dealer juga sangat penting karena dealer adalah pasukan garis depan YIMM.

 

Salam,

 

Tukang pipa

About these ads